Podmínky kurzu
Poskytovatel kurzu: Tomáš Vondra
IČO: 13987712
Sídlem: Zámecká 6, Lány 270 61
Kontakt: tel.: +420 734 240 620,
e-mail: info@english4you.cz
1. Úvodní ustanovení
1.1. Podmínky kurzu jsou součástí smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem kurzu a objednatelem [studentem (nebo jeho zákonným zástupcem)].
1.2. Smlouva mezi poskytovatelem kurzu a objednatelem [studentem (nebo jeho zákonným zástupcem)] vzniká na základě potvrzení přijetí přihlášky do kurzu.
1.3. Smluvní ujednání lze měnit pouze písemnou formou a se souhlasem obou smluvních stran.
2. Předmět plnění
2.1. Předmětem plnění je výuka anglického jazyka v rámci kurzů, jejichž typy a charakteristika jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele kurzu.
3. Přihlášení do kurzu
3.1. Přihlášení do kurzu je možné prostřednictvím online přihlášky na webových stránkách poskytovatele kurzu nebo prostřednictvím přihlášky, která je k dispozici na webových stránkách ke stažení a bude doručena e-mailem, poštou nebo osobně poskytovateli kurzu.
3.2. Poskytovatel kurzu potvrzuje objednateli přijetí přihlášky do kurzu bez zbytečného prodlení společně s informací o přijetí či nepřijetí do kurzu.
3.3. Přijetím do kurzu se objednatel zavazuje dodržovat tyto Podmínky kurzu.
4. Kurzovné a jeho úhrada
4.1. Kurzovné je k dispozici na webových stránkách poskytovatele kurzu a taktéž je objednateli sděleno při potvrzení přijetí do kurzu.
4.2. Kurzovné se hradí před zahájením kurzu na období 3 měsíců a to nejpozději 14 kalendářních dnů před zahájením kurzu a to úhradou na běžný účet nebo v hotovosti poskytovateli kurzu.
5. Odstoupení od smlouvy
5.1. Objednatel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od potvrzení přijetí do kurzu. Pokud ze strany objednatele došlo k úhradě kurzovného, má objednatel nárok na vrácení kurzovného v plné výši. V případě, že ze strany poskytovatele kurzu došlo již k zahájení výuky, má objednatel nárok na vrácení poměrné části kurzovného v hodnotě neabsolvovaných lekcí.
5.2. V případě, že objednatel informuje poskytovatele kurzu o odhlášení z kurzu:
a) více než 30 kalendářních dnů před zahájením kurzu, bude kurzovné navráceno ve výši 100 %
b) více než 21 kalendářních dnů před zahájením kurzu, bude kurzovné navráceno ve výši 75 %
c) více než 14 kalendářních dnů před zahájením kurzu, bude kurzovné navráceno ve výši 50 %
d) méně než 14 kalendářních dnů před zahájením kurzu, nárok na navrácení kurzovného zaniká
5.3. V případě, že objednatel informuje poskytovatele kurzu o odhlášení z kurzu:
a) Před začátkem první lekce kurzu, bude kurzovné navráceno ve výši 50 %
b) Po začátku první lekce kurzu, nárok na navrácení kurzovného zaniká.
6. Reklamace
6.1. Objednatel má právo reklamovat poskytnuté služby u poskytovatele kurzu a to prostřednictvím e-mailu poskytovatele kurzu.
6.2. Poskytovatel kurzu si vyhrazuje právo přezkoumat důvody reklamace a navrhnout možné řešení situace dle jeho možností a možností objednatele
6.3. Poskytovatel kurzu se zavazuje, že reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu.
6.4. K reklamacím nebude brán zřetel v případě, že důvody pro reklamaci vznikly na straně objednatele, a to zejména z důvodů osobních či časových.
6.5. Reklamaci je nutné vznést bez zbytečného odkladu po vzniku důvodu pro reklamaci. Na reklamace vznesené později než 7 kalendářních dnů od vzniku důvodu reklamace nebude brán zřetel.
7. Obecné informace
7.1. Jedna výuková lekce kurzu trvá 60 minut. Počet lekcí kurzu se odvíjí od typu kurzu.
7.2. Poskytovatel kurzu se zavazuje zajistit pro výuku dostatečně kvalifikovaného lektora v závislosti na specifikaci kurzu, dále se zavazuje dodržovat časový rozvrh lekcí
7.3. Objednatel se zavazuje respektovat pokyny lektorů v průběhu kurzu.
7.4. V případě, že bude objednatel narušovat průběh lekce/kurzu, může být lektorem z lekce/kurzu vykázán.
7.5. Náhrada lekce je možná v případě, že k omluvě dojde alespoň 24 hodin před začátkem lekce. Nahradit je možné maximálně 2 lekce za dobu trvání kurzu (3 měsíce). V případě, kdy je lekce omluvena méně, než 24 hodin před začátkem kurzu, nárok na náhradu lekce zaniká.
7.6. Výuka neprobíhá ve dnech státních svátků a v období prázdnin určených pro okres Kladno.
7.7. V případě, že kurzy probíhají v prostorách poskytovatele kurzu, potvrzuje student, že byl seznámen s požárním řádem a informacemi o únikových cestách z prostor poskytovatele kurzu.
7.8. V případě, že kurzy probíhají v prostorách poskytovatele kurzu, má objednatel povinnost seznámit se s požárním řádem budovy a informacemi o únikových cestách z prostor.
7.9. Pokud není ve smluvních ujednáních mezi poskytovatelem kurzu a objednatelem jinak, řídí se právní vztah mezi smluvními stranami příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem v aktuálním znění.
7.10. V případě sporů se smluvní strany zavazují vyvinout maximální úsilí k vyřešení sporu dohodou.
7.11. Objednatel má právo se při mimosoudním řešení sporů v souladu s § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele obrátit na Českou obchodní inspekci. Podrobný postup je uveden na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz.